Remote Diagnosis

Der Zugriff auf Anlagensteuerungen aus der Ferne ist ein unverzichtbarer Vorteil sowohl für Anlagenbetreiber als auch für Anlagenbauer weltweit. Leistritz bietet Ihnen eine Hardware basierte Lösung - für ein Mehr an Betriebssicherheit: sei es zur Fehleranalyse, der Behebung von Konfigurationsmängeln oder technischen Störungen, zur Durchführung von Software-Updates oder Funktionserweiterungen. Bei Leistritz zählt dieser Service längst zum Standard (ältere Anlagen können nachgerüstet werden).

Sicherheit und der Schutz der Kundendaten spielen hier eine übergeordnete Rolle. Deshalb erfolgt die Verschlüsselung der Daten über einen sicheren VPN-Tunnel, der Schutz über eine separate Firewall. Nur unsere Kunden können über einen Schalter den externen Zugriff unseres Servicepersonals zulassen. Wir arbeiten mit einem eigenen Sub-Netz, das ausschließlich von unseren Servicetechnikern genutzt wird. So kann der Service-Einsatz schnell und kostengünstig aus der Ferne erledigt werden.

Ihr Ansprechpartner

Wolfgang Bergmann Leiter Service Leistritz Produktionstechnik GmbH
Leistritz Produktionstechnik GmbH